Preguntas Frecuentes
Todos merecemos respuestas
Nuestra dirección principal es Avenida Ejército Nacional #6325, Colonia Partido Iglesias, CP 32528, Ciudad Juárez.
Nos encontramos dentro de las instalaciones de Clínica Sur, tercer piso, consultorio 309.
Próximamente ofreceremos también consultas en MEDICSUR, en Avenida Pérez Serna #1714, 32410 Ciudad Juárez, Chih. Consultorio 304.
Para consultas en Cuauhtémoc es Centro Clínico del Noroeste, Calle 4a #470. Esq. Rayón. Col. Centro. CP 31500.
Para garantizarte el mejor servicio le pedimos confirme tu cita al menos 24 horas antes de la misma. En caso de requerir una cancelación o reagendar tu cita, le pedimos nos avise antes de las últimas 24 horas previas a su cita. De no ser así habrá una penalización de $200 MXN al momento de la siguiente consulta.
Puede ser agendada por medio de esta misma página en nuestra sección de servicios.
Asimismo, puede contactarnos a traves de Whatsapp: https://wa.link/2teusm, llamar al +52-656-575-8925, o escribir un email a citas@menssanaclinic.com.mx
Contáctenos directamente a la clínica haciendo click en los botones de whatsapp de esta página, o escribiendo email a citas@menssanaclinic.com.mx
A través de nuestra plataforma le haremos notificar apenas agende una cita con nosotros.
Antes de su teleconsulta usted recibirá instrucciones de como conectarse a la plataforma. También recibirá una liga con uno o varios cuestionarios para completar antes de ingresar a la sesión. Estos cuestionarios nos ayudan a enfocar la atención médica incluso antes de que entre a su cita.
Durante su cita usted podrá ver y conversar con el médico o psicólogo a través de su computadora o celular.
Al finalizar la consulta el médico creará una receta y un plan terapéutico y se lo hará llegar por la plataforma virtual, su correo electrónico y/o su whatsapp. Usted puede llevar esa receta digital a la farmacia de su preferencia para surtir su medicamento.
En algunos casos usted deberá acudir al consultorio por una receta en físico para poder surtir algunos medicamentos.
Todas nuestras teleconsultas (consulta online) son mediante la plataforma digital Huli.
Para ingresar solo es necesario hacer click en el enlace de conexión que le enviará nuestro personal. NO es necesario descargar ninguna aplicación para poder ingresar a su teleconsulta.
Pueden estar conectados hasta tres (3) dispositivos a la vez. Esto es particularmente útil en consultas o terapias de grupo o a menores de edad que requieran un adulto presente.
En Mens Sana Clinic estamos comprometidos con la salud mental. Atendemos trastornos de depresión, ansiedad, control de estrés, insomnio, déficit de atención e hiperactividad, trastorno por estrés post-traumático (PTSD), trastornos de la personalidad, psicosis, esquizofrenia, paranoia, irritabilidad, manías, fobias, etc. También ofrecemos terapia neuro-cognitiva, cognitivo-conductual, dialéctica-conductual, sistémica breve, terapia individual, de pareja y familiar, y más.
Además realizamos evaluaciones clínicas, certificados médicos, cartas para animales de servicio, valoraciones de salud mental comunitaria y organizacional.
También ofrecemos consulta de medicina general para evitarle tener que acudir a distintas instituciones para obtener un tratamiento holístico.
Nuestros precios se encuentran listados en nuestra página de internet. Nuestras opciones de teleconsulta le ofrecen mayor flexibilidad y ahorro. Para su tranquilidad, todos las consultas y planes terapéuticos en Mens Sana Clinic son supervisadas por psiquiatra.
Nosotros entendemos el impacto económico de los tratamientos médicos y psicológicos. Nuestro personal siempre intentará ofrecerle la mejor atención sin descuidar sus intereses monetarios. En la práctica eso quiere decir que, en caso necesario, buscaremos alternativas farmacológicas seguras pero económicas y así como hacerle un seguimiento de cortesía.
En algunos casos extremos podemos ofrecerle descuentos aun mayores con la finalidad de que no abandone su tratamiento. Si esto aplica para usted, favor de hacerle saber al personal de agenda para que juntos busquemos alguna solución.
Para servicios mas extensos como valoraciones organizacionales favor de comunicarse a citas@menssanaclinic.com.mx para obtener una cotización.
Para citas presenciales usted puede acudir a nuestro consultorio en Ciudad Juárez. Así mismo contamos con consulta psiquiátrica presencial en Cuauhtémoc.
Sin embargo, le sugerimos considerar la opción de teleconsulta que le ahorrará tiempo y esfuerzo de traslado, sin sacrificar calidad en la atención.
Si. En Mens Sana Clinic el médico general se enfoca principalmente en trastornos depresivos y de ansiedad, ofreciendo teleconsulta de primer contacto o de seguimiento a pacientes ya valorados por médico psiquiatra de nuestra clínica. Para poder ofrecer mayor cobertura, el servicio se encuentra disponible en fin de semana.
Nota para su tranquilidad: toda atención médica y tratamiento de esta clínica es supervisada por el psiquiatra. Usted estará siempre en buenas manos.
Cuando agende a través de nuestra página el sistema le pedirá completar pago para finalizar la reservación.
Si usted agenda a través de nuestra oficina a citas@menssanaclinic.com.mx o al +52-656-575-8925, usted tendrá hasta 24 horas antes de su cita para completar su pago y reservar su lugar.
De no realizar el pago de reservación 24 horas antes de su cita, o de no confirmar su cita con 24 horas de anticipación, usted perderá su lugar en la agenda y se le ofrecerá el espacio a otros pacientes de nuestra clínica.
En Mens Sana Clinic nos esforzamos por darle el mejor servicio posible a un precio accesible.
En casos de dificultad financiera le pedimos que se comunique directamente a nuestra clínica. En algunos casos extremos podemos ofrecerle descuentos aun mayores con la finalidad de que no abandone su tratamiento. Si esto aplica para usted, favor de hacerle saber al personal de agenda para que juntos busquemos una solución.
La selección dependerá del padecimiento que presenta o el tipo de tratamiento que busque.
De requerir tratamiento farmacológico (medicamentos) lo recomendable es agendar cita con alguno de nuestros médicos psiquiatras o generales.
Si usted busca terapia (psicoterapia) le recomendamos acudir con alguno de nuestros psicoterapeutas. Si usted sabe que tipo específico de terapia busca (ejemplos: cognitivo-conductual, sistémico breve, gestalt, terapia racional-emotivo-conductual, etc.), por favor comuníquese al WhatsApp de la clínica para canalizarlo con el terapeuta correspondiente.
Nota: recuerde que, de ser necesario, el tratamiento combinado (farmacológico y psicoterapéutico) brinda mejores resultados.
Si, la prestación del servicio de psicología, psicoterapia, telepsicología, se encuentra gravada a tasa 16% del Impuesto al Valor Agregado (IVA) por lo cual todos nuestros costos incluyen dicho impuesto. Las consultas de medicina general, familiar y psiquiatría se encuentran excentas de dicho impuesto. Todas nuestras consultas se pueden facturar proporcionado su constancia de situación fiscal.
